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Posso suspender/pausar temporariamente a minha assinatura?

Atualizado há mais de 3 semanas

Sim. Podes pausar temporariamente a tua assinatura BHOUT sem a cancelar.

Como funciona a pausa?

  • Durante o período de pausa, não há qualquer cobrança.

  • Não podes marcar sessões enquanto a conta estiver suspensa.

  • A tua assinatura é reativada automaticamente no final do período escolhido.

  • Se tiveres um desconto ativo, manténs o desconto após o regresso.

Quais são as condições?

  • A pausa pode ter uma duração máxima de 4 meses.

  • Períodos superiores a 4 meses são considerados cancelamento, exceto em casos de lesão ou gravidez.

  • O pedido deve ser feito à data que queres a pausa.

  • Não podes ter valor em dívida.

Como pedir a suspensão?

  1. Indica o a tua data de retorno.

  2. A nossa equipa trata do pedido (pode demorar até 3 dias).

  3. Preenche o formulário apenar perto da data que queres efetivamente que entre a pausa em vigor. Não conseguimos planear pausas futuras.

O que acontece depois?

  • A assinatura retoma automaticamente no final da pausa.

  • Se quiseres voltar antes do prazo, basta contactar a nossa equipa de apoio.

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